1. Diritto di recesso del Consumatore
Se acquisti come Consumatore nell’Unione europea, puoi recedere dal contratto a distanza senza indicarne il motivo entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, cioè dalla conferma del pagamento, salvo le eccezioni e condizioni previste dalla legge.
Per esercitare il recesso devi inviare prima della scadenza una dichiarazione inequivocabile a [email protected]. Puoi usare il modulo tipo in fondo alla pagina, ma non è obbligatorio.
2. Richiesta di avvio immediato
Il servizio è progettato per iniziare subito dopo il pagamento. Accettando i Termini al Checkout, chiedi espressamente che FMP possa iniziare l’esecuzione durante il periodo di recesso e riconosci le conseguenze indicate qui.
- Se recedi quando il servizio è iniziato ma non è completo, può esserti addebitato un importo proporzionale a quanto effettivamente eseguito fino alla comunicazione del recesso.
- Se il servizio è stato completamente eseguito prima della scadenza dei 14 giorni, il diritto di recesso può cessare dopo il tuo consenso espresso all’esecuzione completa e il riconoscimento della perdita del diritto.
I diritti inderogabili restano sempre salvi.
3. Garanzia commerciale “soddisfatto o rimborsato”
Indipendentemente dal recesso legale, puoi chiedere il rimborso dell’importo pagato entro 14 giorni dalla prima consegna del progetto se il risultato non ti soddisfa.
Per utilizzare la garanzia devi indicare il riferimento ordine e cessare l’utilizzo dei materiali consegnati dopo il rimborso. In caso di rimborso integrale, la licenza sui risultati creativi cessa e FMP può disattivare o recuperare quanto tecnicamente possibile, inclusi ambienti di anteprima e account non ancora trasferiti.
Questa garanzia non limita rimedi o diritti previsti dalla legge per difetti o mancata conformità.
4. Garanzia “tre giorni o rimborso”
Il termine di tre giorni parte esclusivamente dalla conferma scritta di FMP che questionario e materiali necessari sono completi. Se il sito non viene messo online entro tre giorni di calendario per un ritardo direttamente ed esclusivamente imputabile a FMP, puoi chiedere il rimborso dell’importo pagato per l’ordine.
La garanzia non si applica durante periodi di sospensione causati da materiali, accessi o approvazioni mancanti; cambi di ambito; indisponibilità del dominio; interventi o blocchi di Stripe, Hostinger o altri terzi; eventi di forza maggiore o istruzioni del cliente. Se hai acquistato la consegna prioritaria e non viene rispettata per causa imputabile a FMP, resta almeno dovuto il rimborso dell’extra relativo.
5. Come richiedere un rimborso
- Scrivi a [email protected].
- Indica nome, email usata al pagamento, riferimento ordine e il tipo di richiesta.
- Per la garanzia commerciale, invia la richiesta entro il termine indicato; una breve spiegazione è utile ma non necessaria per il recesso legale.
Confermeremo la ricezione e, se la richiesta è dovuta, disporremo il rimborso tramite il metodo di pagamento originario senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione valida. I tempi di accredito successivi dipendono da Stripe, banca o circuito di pagamento.
6. Modulo tipo di recesso
Destinatario: Full Marketing Power LLC, 1111B S Governors Ave, STE 20967, Dover, DE 19904, USA — [email protected]
Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo al servizio ordinato su in3Giorni.it.
Riferimento ordine: ______
Data dell’ordine: ______
Nome del cliente: ______
Email usata per l’ordine: ______
Data: ______