1. Parti e ambito
Questi termini regolano gli ordini conclusi con Full Marketing Power LLC, 1111B S Governors Ave, STE 20967, Dover, DE 19904, Stati Uniti, email [email protected] (“FMP”), attraverso in3Giorni.it.
Il cliente dichiara di avere almeno 18 anni e la capacità di concludere il contratto. Se acquista per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale o professionale è un “Consumatore” e beneficia dei diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.
2. Configurazione, ordine e pagamento
Le caratteristiche e il prezzo del servizio dipendono dalle opzioni selezionate nel configuratore. Prima del pagamento il cliente può verificare voci, quantità, eventuale sconto e totale finale.
Il contratto si conclude quando il pagamento viene confermato da Stripe. Il prezzo è pagato integralmente in anticipo. Gli importi mostrati sono finali e indicati come IVA inclusa ove applicabile; non vengono aggiunti supplementi nascosti da FMP al Checkout. Eventuali costi del metodo di pagamento o conversione applicati da soggetti terzi restano disciplinati da tali soggetti.
FMP può rifiutare o rimborsare un ordine manifestamente errato, illecito, tecnicamente irrealizzabile o incompatibile con questi termini, informando il cliente senza ritardo.
3. Oggetto del servizio
Il pacchetto base comprende quanto indicato nella pagina d’offerta e nel riepilogo d’ordine, normalmente: progettazione e realizzazione di un sito su misura fino al numero di pagine acquistato, adattamento dei testi sulla base delle informazioni del cliente, versione mobile, modulo contatti, una revisione pre-lancio e primo anno di hosting e dominio.
Le funzioni aggiuntive sono incluse solo se selezionate e pagate prima del Checkout. Il questionario successivo al pagamento raccoglie esclusivamente informazioni necessarie al progetto e non modifica il prezzo o l’ambito acquistato.
FMP può utilizzare componenti, librerie, font o servizi di terzi soggetti alle rispettive licenze. Le diciture relative a privacy/cookie incluse nel sito del cliente sono implementazioni tecniche basate sulle informazioni fornite dal cliente e non costituiscono consulenza legale personalizzata.
4. Collaborazione e termine di tre giorni
Dopo il pagamento, il cliente deve compilare il questionario e consegnare tutti i materiali, accessi, approvazioni e informazioni richiesti. Il termine di tre giorni decorre soltanto dalla conferma scritta di FMP che il brief e i materiali necessari sono completi.
Salvo diverso accordo scritto, “tre giorni” significa tre giorni di calendario dalla conferma. Il termine resta sospeso per richieste di modifica dell’ambito, risposte o approvazioni mancanti, materiali incompleti, informazioni inesatte, indisponibilità del dominio, blocchi imputabili al cliente o a terzi e cause di forza maggiore.
Il cliente deve verificare con attenzione nomi, prezzi, contatti, diritti sui materiali e informazioni regolamentate. Una revisione ragionevole pre-lancio è inclusa; nuove pagine, nuove funzioni o cambi di direzione rispetto al brief sono fuori ambito e richiedono un accordo separato.
5. Hosting e dominio
Il primo anno di hosting e dominio è incluso nel pacchetto base, nei limiti del costo e delle estensioni normalmente supportate e della disponibilità del nome scelto. FMP può acquistare hosting e dominio tramite Hostinger o un fornitore equivalente e trasferire o riconfigurare l’account affinché sia associato all’email del cliente.
Dal secondo anno rinnovi, tariffe, metodi di pagamento, sicurezza dell’account e scadenze sono a carico del cliente. FMP non garantisce la disponibilità di uno specifico dominio fino alla registrazione né risponde della perdita causata dal mancato rinnovo dopo il trasferimento.
6. Materiali e proprietà intellettuale
Il cliente garantisce di poter utilizzare testi, marchi, immagini, logo e ogni materiale consegnato e tiene FMP indenne da pretese di terzi derivanti da contenuti o istruzioni del cliente.
A pagamento completato e salvo rimborso integrale, il cliente riceve i diritti di utilizzo sul risultato creativo realizzato specificamente per il progetto. Restano esclusi strumenti, codice generico, know-how, template interni, componenti riutilizzabili e materiali di terzi, che restano di FMP o dei rispettivi titolari e sono concessi nei limiti necessari al funzionamento del sito.
FMP non pubblicherà il progetto come caso studio identificabile senza autorizzazione o altra base legittima.
7. Consegna, approvazione e assistenza
La consegna avviene mediante link di anteprima, pubblicazione online o trasferimento concordato. Il cliente deve segnalare errori tecnici o difformità dall’ordine con precisione e in tempi ragionevoli. L’assistenza continuativa, modifiche successive, rinnovi e manutenzione non sono inclusi salvo indicazione espressa nell’ordine.
8. Recesso, garanzie commerciali e rimborsi
I Consumatori possono beneficiare del diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza. Se chiedono l’avvio immediato del servizio durante tale periodo, in caso di recesso possono essere tenuti a pagare la parte già eseguita; dopo la completa esecuzione, il diritto può cessare alle condizioni di legge e previo consenso e riconoscimento espressi.
FMP offre inoltre le garanzie commerciali “tre giorni o rimborso” e “soddisfatto o rimborsato entro 14 giorni” alle condizioni indicate nella Politica di rimborso. Queste garanzie si aggiungono ai diritti inderogabili e non li limitano.
9. Responsabilità
FMP risponde della conformità del servizio all’ordine e agli obblighi inderogabili applicabili. Nei limiti consentiti dalla legge, non risponde di danni derivanti da contenuti o istruzioni del cliente, servizi di terzi, perdita di credenziali dopo il trasferimento, modifiche apportate da terzi o risultati commerciali non garantiti. Nulla esclude responsabilità che non possa essere esclusa per legge, inclusa quella per dolo o colpa grave ove applicabile.
Per i clienti non Consumatori, la responsabilità complessiva relativa all’ordine non supera l’importo effettivamente pagato per tale ordine, salvo responsabilità non limitabile per legge.
10. Reclami, legge applicabile e foro
Reclami e contestazioni devono essere inviati a [email protected], indicando il riferimento ordine e una descrizione chiara. Cercheremo una soluzione in buona fede.
Il contratto è regolato dalle leggi dello Stato del Delaware, senza pregiudicare le norme inderogabili di protezione riconosciute al Consumatore dal paese di residenza. Il Consumatore può rivolgersi ai tribunali competenti secondo le norme inderogabili applicabili. Per clienti non Consumatori, il foro esclusivo è quello competente nella Contea di Kent, Delaware, salvo diverso accordo scritto.
11. Modifiche e clausole finali
Si applica la versione accettata al momento dell’ordine. L’eventuale invalidità di una clausola non pregiudica le restanti. Nessuna rinuncia è efficace se non espressa per iscritto. FMP può aggiornare questi termini per ordini futuri pubblicando una nuova data di entrata in vigore.